Центр молодёжных инициатив г. Нефтеюганска

А ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ?

Защита прав потребителей - это движение потребителей товаров и услуг в защиту собственных прав. Потребитель - это самое главное звено любой отрасли экономики, он защищен государством в полной мере.

Основные права потребителя:

-право на информацию - потребители имеют право на защиту от недостоверной информации и рекламы. Реализуется при размещении полной и правдивой информации о свойствах товара в полном объеме, в месте и форме, удобных для восприятия потребителем;

-право на безопасность - право на защиту от опасных для здоровья и жизни товаров;

-право на выбор - право на гарантированный свободный доступ ко всем товарам.

-право быть услышанным - право на отказ от дальнейших покупок, написание сообщения о недовольстве товаром знакомым или официальное обращение для замены товара или возмещения ущерба.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителями и поставщиками товаров.

Права потребителей защищает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

В Тюменской области организована «горячая телефонная линия» по вопросам защиты прав потребителей: 8 (3452) 20-86-66. 

График работы: пн - чт 09.00 - 18.00 ч. 

Пятница: 09.00 - 16.45 ч. 

Перерыв: 13.00 - 13.45 ч.

По вопросам защиты прав потребителей в г. Нефтеюганске Вы можете обратиться по тел. 8 (3463) 221-453 в четверг с 16.00 до 18.00 ч.